나와 조직의 미래를 바꾸는 변화와 혁신

나와 조직의 미래를 바꾸는 변화와 혁신

변화관리 8단계를 제시하고 각각의 구체적 실행방법을 설명하겠습니다.
  
1. 위기감을 높여라
만심을 제거해야 합니다. 자만심 제거는 변화관리를 막는 것이며, 자만심의 원인으로 위기감이 부족하게 되며, 겉으로 자원이 풍부하게 보이게 됩니다. 업적 기대치를 낮게 잡고, 단편적 목표달성에 초점을 맞춘 조직구조 및 잘못된 관리지표의 내부관리시스템을 운영하게 됩니다. 업적에 대한 외부자의 충분한 평가부족, 비판적이거나 솔직한 말을 하는 사람죽이기를 하면서, 새로운 것을 거부하는 인간의 본성을 버려야 합니다. 경영층의 근거 없는 낙관론도 버려야 합니다.
    
위기의식 제고방법으로는 관리자들을 당황하게 만들어야 합니다. 사치성 낭비요소가 될 만한 것을 제거해야 합니다. 목표를 높게 정해야 합니다. 단편적인 업적과 기능적인 목표로 평가하지 말아야 합니다. 취약한 부분에 대해 더 많은 자료를 공개해야 합니다. 직원이 불만 고객 및 주주들과 대화를 나누도록 해야 합니다. 경영회의에서 허심탄회한 토의가 진행되도록 해야 합니다. 회상의 문제점들에 대한 솔직한 토론 내용을 밝혀야 합니다. 회사의 무능력에 대한 주의를 환기시켜야 합니다.

경영혁신 성공을 위해 전사적 노력이 필요하며, 고위직 또는 하위직 모든 구성원들이 전사적인 노력을 해야 합니다. 위기감은 최고 경영자뿐만 아니라, 전 구성원이 공감해야 합니다. 변화하려면 위기감을 느껴야 하며, 변화가 왔을 때 조직전체가 무너지는 결과가 초래하기 때문입니다.

 

2. 변화 선도팀을 구성하라.
변화선도팀은 오늘날 급격히 변화하는 경영환경에 대응하기 때문에 상당히 중요합니다.  조직 전체가 경영혁신에 대응하기 어렵기 때문에 변화선도팀의 구성은 기업의 필수조건 중 하나가 되고 있습니다. 변화를 선도하기 위해서는 변화를 선도하는 팀을 구성하고 문제의 핵심을 파악하여 변화 추진이 되어야 합니다.
변화선도팀의 구성이 되어야 하는 필요성은 개인이 의사결정을 하기 위해서 필요한 모든 정보를 확보할 수 없습니다. 조직구성원의 구호로만 변화를 외칠뿐 실제로는 움직이지 않습니다. 변화를 위한 모든 정보를 확보하는 것도 여려우며, 변화를 위한 움직임도 쉽지 않기 때문에 변화를 매개하는 변화 선도팀의 구성은 반드시 필요합니다.
변화선도팀의 구성 및 유형을 살펴보게 되면 힘이 있는 자리에 있는 사람이어야 하며, 전문성을 가진 사람이어야 하며, 진실성이 있는 사람이어야 하며, 리더십이 있는 사람이어야 합니다.

 

3. 올바른 비전을 정립하라.
경영혁신의 기본방향을 명확하게 해주며, 전체적인 안목에서 옮은 행동을 추구하다록 만듭니다. 조직 전체 성과를 위한 방향성을 설정해줍니다. 비전은 간단 명료한 것이 좋은 비전입니다. 비전이 없는 전략 수립은 끝없는 논쟁을 불러오게 됩니다. 비전을 설정한다는 것은 우리가 해야 할 일에 대한 명확한 지침을 공유하는 것입니다. 비전은 장미빛 미래를 꿈꾸는 것이 아니며, 우리가 궁극적으로 나가야 할 방향에 대한 공감대를 형성하는 과정이기도 합니다.

효과적으로 비전을 만들기 위해서는 상상할 수 있는 것이여야 하며, 모두 원하는 것이여야 하며, 실행할 수 있어야 하며, 구체적이어야 하며, 융통성이 있어야 합니다. 그리고 쉽게 전파될 수 있어야 합니다.
    
효과적인 비전을 만들기 위해서는 명성한 두뇌와 풍부한 감성이 필요합니다.
- 이성적인 합리성과 꿈을 반영하여 첫 번째 초안을 만들어라.
- 변화 선도팀은 초안을 오랫동안 다듬어라.
- 팀 워크를 중요하게 여겨라
- 머리와 가슴이 받아들일 수 있는 비전을 설계하라.
- 비전 만들기의 과정은 혼란을 야기할 수 있는 것을 염두하라.
- 비전을 한번에 만들려고 하지 마라.
- 최종 결과물은 회사가 나아갈 방향이라는 것을 잊지마라.

훌륭한 비전의 조건은 단순하고 논리적인 본질을 담고 있는 비전이며, 변화선도팀에서 잘 조합된 결과물의 비전이며, 위기감 공유를 바탕으로 한 변화를 위한 비전이어야 합니다. 우리가 하고자 하는 일들이 변화 선도팀을 중심으로 구성원 전체에게 전파되기 위해 명확한 비전 설정이 필요합니다.

4. 참여를 이끌어내는 의사소통을 전개하라.
변화라는 것은 기업이 가야 할 새로운 방향을 직원들과 함께 하기에는 쉽지 않습니다. 변화의 실패원인 중 하나는 경영자는 비전 전파를 하였지만 조직원은 공감이 잘 안되는 경우 변화를 추구했지만 실패하게 됩니다. 일관성 없는 언행과 독단적인 비전 전파는 변화 실패의 원인이기도 합니다.

비전을 전파하는 원칙은 쉬운 용어를 사용해야 하며, 은유법 및 유추법 및 사례를 이용해야 합니다. 다양한 방법과 기회를 이용해야 합니다. 반복적으로 비전 전파를 할 경우 마음과 실천을 불러오며, 솔선수범을 보여주는 것이 좋습니다. 보통 모순처럼 보이는 사실은 분명히 해명하는 것이 좋으며, 먼저 잘 들은 뒤 잘 듣게 만드는 것이 좋습니다. 이것은 상대방에게 감동을 주기 위해서는 많이 듣는 것이 중요합니다.

5. 부하직원의 권한 넓혀주기
상급자 위주의 조직 구조를 개선해야 합니다. 직원 교육훈련을 실시해야 하며, 적절한 보상 인사관리스템이 도입되어야 합니다. 권한을 독차지 하려는 일선감독자 다루기가 필요합니다.

6. 단기간에 눈에 띄는 성공을 이끌어내라
혁신과정에서 가시적인 단기목표 없게되면 혁신에 활력을 잃을 수 있으며, 단기적 성과가 나타나지 않게 되면 포기 또는 변화에 저항하게 됩니다. 변화를 위해서는 단기 성과가 있어야만 의사결정자가 변화를 계속 지지해줄 수 있는 증거를 제시할 수 있게 됩니다. 단기적 변화의 결과치가 있게 되면 신뢰를 할 수 있는 증거가 됩니다. 보통 단기간 성공은 구성원들의 신뢰에 노력에 대한 결과를 엿볼 수 있습니다. 올바른 방향을 가지고 있는 보여줄 수 있기 때문에 단기 업적 발굴은 필수적입니다. 단기적 성공을 위해 직원들에게 칭찬할 수 있는 계기가 마련되게 되며, 혁신의 확신을 가지게 되며 혁신의 역동성을 가질 수 있습니다.

단기적인 성공의 역할을 살펴보게 되면 희생한 보람이 있음을 증명하게 됩니다. 경영혁신 주도자들을 격려해주기도 합니다. 비전과 전략을 미세하게 수정하는데 도움이 됩니다. 냉소주의자와 반대론자를 무력화시키기도 합니다. 상사들을 지속적으로 혁신에 참여시키기도 합니다. 일에 대한 추진력을 증가시키기도 합니다.

7. 변화 속도를 늦추지 마라.
    
혁신은 한곳에 머물러 있는 것이 아니며, 지속적으로 유지되어야만 힘을 발휘할 수 있습니다. 변화속도가 늦어지게 되면 변화속도 지연으로 기업은 망하게 되는 근본적 원인이기도 합니다. 앞서있는 기업도 주도적인 역할은 변화 속도에 흥망이 달려있기도 합니다.

8. 변화를 정착시켜라.
변화가 기업에 정착되어 체화하기 위해서는 반드시 문화화가 되어야 합니다.   변화가 조직에 체화될 수 있도록 기업의 문화속에 잘 들어가야 합니다.
      
기업문화를 바꾸기 힘든 것이유는 인간행동에 강력한 영향력 행사가 한번 형성하게 되면 바꾸기 힘들기 때문입니다. 기존 문화를 바꾸어야 한다면 새로운 제도가 집단의 행동규법과 가치관에 튼튼하게 뿌리를 내리도록 해야 합니다.

변화를 정착시키기 위해서는 조직 구성원 모두가 끊임없이 혁신하고 변화해야 합니다. 변화는 일회성 성공이 아닌 지속적인 경쟁력 원천으로 만들어야 합니다.
    
변화를 정착시키디 위해서 변화 및 혁신지향적인 기업만의 방법을 정착해야 하며, 변화를 두려워하지 않고 수용하는 기업문화를 뿌리내려야 합니다.

2. 우리 회사는 변화와 혁신의 노력에 있어 위에서 기술한 8단계 중 무엇이 부족한지 평가하고 이의 극복 방안을 알아보도록하겠습니다.

우리 조직은 변화 선도팀을 구성하는 것이 약하다고 생각이 듭니다.
변화는 어떤 기업이든 반드시 필요하며, 변화를 잘 받아들이고 적절한 시기에 변화를 통해 개선하고 움직이어야 합니다. 우리조직이 가지고 있는 문제를 좀 더 효과적으로 개선하고 발전하기 위해서는 변화선도팀의 구성이 필요하다고 보여집니다. 현재 가지고 있는 변화 선도팀의 인원구성과 방향성을 개선이 필요하다고 보여집니다.

변화선도팀의 인원증가가 필요해 보입니다. 외부인원을 보강해서 전문선을 가진사람을 영입해서 새로운 변화와 단기적인 성과가 나올 수 있는 것을 통해 새로운 변화를 시도해야 합니다. 현재 나와있는 우리사의 단점을 보완하기 위해서는 변화시도를 위한 전문적인 변화선도팀을 구성하고 비전에 대한 다양한 단기,중기,장기에 대한 비전에 대한 끊임없는 계획 작성 및 다양한 방법과 기회를 만들어 나가야 합니다. 빠르게 변화하고 있는 이 시점에 변화속도에 늦처지지 않게 기업의 빠른 변화를 잘 장착해서 기존 경험을 바탕으로 새로운 변화를 기업에 잘 정착하기 위해서 구성원 모두가 기업문화를 만들어가고 개선해야 된다고 보여집니다.

3. 조직의 변화와 혁신을 유지하기 위해 변화 속도를 늦추지 않는 5가지 방법에 대하여 작성하고 각 내용을 설명하겠습니다.
1. 더 많은 혁신프로젝트를 추진하라.
-  단기적 성공을 위해 변화 선도팀을 통해 더 큰 혁신 프로젝트를 추진해야 합니다. 변화와 혁신을 더욱 더 효과적으로 회사의 미래를 위한 변화선도팀을 통해 가장 효과적인 프로젝트를 진행할 수 있습니다.

2. 더 많은 도움이 필요하다.
-  참여인원이 많아지면 변화속도 빠르게 진행이 되며, 참여인원이 적으면 변화속도는 늦게 됩니다. 참여인원의 증가로 인해 새로운 내용으로 구성된 변화와 혁신에 대해 참여하게 됩니다. 더 많은 사람들이 혁신 프로젝트에 참여하고 승진해야 합니다.
 

3. 고위경영자가 리더십을 발휘해야 한다.
-  변화속도를 유지하려면 참여인원이 많아져야 하며, 참여인원이 많아지면 많아질수록 리더의 역할이 더 커지게 됩니다. 다양한 의견과 내용이 등장하며 현명한 선택이 필요하게 됩니다. 현재 진행하는 변화 혁신들을 통해 새로운 비전을 고도화시켜 나가는 커뮤니케이션을 해야 합니다. 혁신 전체를 위한 공통된 목표를 갖고 위기감을 항상 높게 유지하도록 노력해야 합니다.
 
4. 하위관리자들이 프로젝트를 관리하고 리더쉽을 발휘해야 한다.
-  하위관리자들이 리더십을 발휘할 수 있는 조직 구도가 형성되어야 합니다. 권한 위임이 이루어져야 하며, 조직구도 변화로 인해서 새로운 변화와 혁신을 추진해 나갈 수 있습니다.

5. 불필요한 관련성을 제거하라.
-  변화의 속도를 조절할 때 반드시 불필요한 상호연관성을 제거해야 되며, 유연한 자세가 적용될 수 있습니다. 불필요한 것에 대한 시간낭비를 줄일 수 있으며, 불필요한 시간을 변화에 도움이 될 수 있는 시간으로 활용이 가능합니다.